FAQ
よくある質問
OHYAについて
摩擦圧接とはなんですか?
2つの金属を高速で擦り合わせ、摩擦熱を発生させ、加圧することで分子レベルで結合する技術です。
商品について
普通のおちょこと何が違うんですか?
アルミと銅を接合し、比重の重い銅を下に配置することで、安定感に優れています。
また、熱伝導率の高さと飲み口の薄さから、冷たいお飲物を口当たり良く楽しむことができます。
アフターサービスはありますか?
塗装のみのアフターサービスになりますが
有料で承ります。
商品の状態によっては受け付ける事が出来ない場合もございますので、お問い合わせください。
金属アレルギーでも使えますか?
OHYAでは漆またはウレタン塗装を施しており、肌が直接金属に触れる事はありませんが、稀に塗装によるアレルギー反応が出る場合がございますので肌が敏感な状態でのご使用はお控えください。
温かいものも使えますか?
漆などの塗装が剥がれてしまったり
熱伝導率がいいアルミと銅を使用している為熱湯やけどの恐れがありますので温かいものには使用しないでください。
食洗機は使えますか?
食洗機・ 食器乾燥機・直火・電子レンジ・オーブンのご使用はキズや破損、怪我の原因になりますのでおやめください。
少量の食器洗剤とやわらかいスポンジで優しく手洗いしてよくすすぎ乾いた布で水気を拭き取ってください。
ご注文について
送料はいくらかかりますか?
全国一律1,320円かかります。
プレゼント用に購入したいのですが、ラッピングは可能ですか?
OHYAオリジナルボックスでのお届けになるため、そのままプレゼントなどにご利用いただけます。
ラッピング等は承っておりません。
商品が想像したものと違いました。返品は可能ですか?
商品開封後のお客様都合による返品・交換は受け付けておりません。
なお、商品の不良、及び発送時の汚破損によります商品の返品・交換は可能ですので、返品交換をご希望の場合は、商品到着後1週間以内にお問い合わせ下さい。その場合の送料は弊社で負担させていただきます。
配送日の指定はできますか?
配送日指定は、カート画面で設定できます。チェックアウト画面では設定できないので、ご注意ください。
但し時期や個数によって、ご希望に沿えないことがあります。